Portfolio
n-Office succesvol geïmplementeerd in Wijdemeren!
Naam organisatie: Gemeente Wijdemeren
Naam medewerker: Anneke Roodhart
Functie: Senior medewerker Bestuurs- en Directieondersteuning
Datum: 01-09-2005
De gemeente Wijdemeren is ontstaan per 1 januari 2002 door de samenvoeging van 's-Graveland, Loosdrecht en Nederhorst den Berg. In een gemeente die op deze manier is ontstaan is één van de eerste klussen: het samenvoegen van de werkprocessen.
- Nieuwe huisstijl...
Bij een nieuwe gemeente hoort een nieuwe huisstijl. Om de nieuwe huisstijl ook breed in alle documenten toe te passen zijn er veel modellen nodig waaruit de documenten worden gemaakt. Om die reden hebben wij gekozen voor het programma n-Office. Het programma koop en betaal je maar één keer en vervolgens kun je elk gewenst model zelf, zonder extra kosten, op een eenvoudige manier snel maken.
Eind 2003 zijn we gestart met de eerste algemene modellen (brief, collegevoorstel, raadsvoorstel, fax, memo). De medewerkers zijn in een korte introductiebijeenkomst door n-tree met het werken met n-Office bekend gemaakt. Sinds die tijd zijn er al heel wat modellen en teksten in het systeem gebouwd.
- ...en een eigen schrijfwijze...
In deze zelfde periode is besloten te kiezen voor een eigentijdse wijze van schrijven. We willen graag dat onze brieven begrijpelijk zijn, vriendelijk en servicegericht. Van 't Loo Van Eck heeft al onze medewerkers op deze nieuwe stijl getraind. Ons doel: een score van een ruim voldoende voor onze brieven!
- ...met behulp van de standaardteksten en bouwstenen in n-Office...
Per afdeling is vervolgens in 2004 een afdelingsbeheerder n-Office opgeleid. Deze hadden als eerste taak om alles te inventariseren wat gestandaardiseerd kan worden. Dit proces is al heel ver. Het merendeel van de standaardbrieven en bouwstenen zijn inmiddels door de afdelingbeheerders geplaatst. Vóór plaatsing krijgen ze een laatste check van mij als huisstijlbewaker om te zien of de huisstijl correct is toegepast. De medewerkers worden steeds enthousiaster over de toepassingen van n-Office. Het is eenvoudig en efficiënt. En het levert een geweldige bijdrage aan het behalen van ons doel, namelijk een ruime voldoende voor de stijl van onze brieven!
Gebruikers over n-Office
Nicole Barrois: "Wij ervaren het als prettig, juist omdat n-Office gebruik maakt van de voor iedereen bekende 'look and feel' van Word." Lees meer
Theunis Veenstra: "Zeer goede functionaliteit, gemakkelijke bediening door de Wordintegratie, prettig geprijsd, uitermate vriendelijke, deskundige en goed bereikbare helpdesk." Lees meer
Gebruikers over n-Adres
Rinse de Vries: "We gebruiken het programma niet alleen voor adressenbeheer maar ook voor het maken van mailings, etiketten, het beheren van contacten en contactvoortgang, gebruikersnamen en wachtwoorden voor onze we" Lees meer
Jan van Ingen: "Alle decentrale adressysteempjes (van rollodex, tot Excel en Access bestanden) zullen door n-Adres overbodig worden." Lees meer
Gebruikers over n-Ort
Patrick Dörfel: "Efficiënt en eenvoudig berekenen van ORT en pro-actief roosteren in één programma." Lees meer